Perguntas Frequentes (FAQ)

1. O OS Click é um sistema online?

Sim. O OS Click é um sistema 100% web, acessível pelo navegador, sem necessidade de instalação.

2. Posso testar o sistema antes de contratar?

Sim. Você pode utilizar o OS Click por 14 dias grátis, sem cartão de crédito e sem compromisso.

3. O que acontece quando atinjo o limite de Ordens de Serviço?

No Plano Essencial, ao atingir 150 Ordens de Serviço no mês, a criação de novas OS fica pausada até o próximo ciclo mensal ou até a realização de upgrade de plano.

4. A quantidade de Notas Fiscais é limitada?

No Plano Essencial, você pode emitir até 150 Notas Fiscais por mês, no mesmo limite das Ordens de Serviço.

No Plano Profissional, a emissão de Notas Fiscais é ilimitada.

5. Posso mudar de plano depois?

Sim. O upgrade pode ser feito a qualquer momento e os novos limites são liberados imediatamente.

6. Quantos usuários posso cadastrar?

Plano Essencial: até 2 usuários.
Plano Profissional: até 6 usuários.

Usuários adicionais podem ser contratados mediante negociação.

7. Como funciona o suporte?

Plano Essencial: suporte por e-mail, com resposta em até 24 horas úteis.

Plano Profissional: suporte por WhatsApp, com atendimento no mesmo dia.

8. O sistema pode ser customizado?

Não. O OS Click é um produto padrão, utilizado por diversos clientes, garantindo estabilidade, evolução contínua e preço acessível.

9. Posso cancelar quando quiser?

Sim. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento. Valores já pagos não são reembolsáveis.

10. Meus dados estão seguros?

Sim. O OS Click segue boas práticas de segurança e trata os dados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).