Termos de Uso

1. Partes

Estes Termos de Uso regulam a utilização do sistema OS Click, disponibilizado por OS Click Tecnologia, doravante denominada LICENCIANTE, e o usuário contratante, doravante denominado LICENCIADO.

2. Objeto

O presente contrato tem por objeto a concessão de licença de uso do software OS Click, disponibilizado na modalidade SaaS (Software as a Service), acessível via internet, destinado à gestão de Ordens de Serviço, clientes e emissão de Notas Fiscais.

3. Natureza da Licença

A licença concedida é não exclusiva, intransferível, revogável e válida enquanto o contrato estiver ativo. O LICENCIADO não adquire qualquer direito de propriedade sobre o software.

4. Planos e Limites

Plano Essencial

• Até 150 Ordens de Serviço por mês
• Emissão de até 150 Notas Fiscais por mês, vinculadas às OS
• Até 2 usuários
• Suporte por e-mail, com resposta em até 24 horas úteis

Plano Profissional

• Ordens de Serviço ilimitadas
• Emissão de Notas Fiscais ilimitada
• Até 6 usuários
• Suporte via WhatsApp, com atendimento no mesmo dia

Usuários adicionais poderão ser contratados mediante negociação.

5. Teste Gratuito

O OS Click poderá oferecer um período de 14 dias de teste gratuito, sem obrigatoriedade de contratação e sem necessidade de cartão de crédito.

6. Disponibilidade do Serviço

O LICENCIANTE compromete-se a manter disponibilidade mensal mínima de 99%, excetuando-se manutenções programadas, falhas de terceiros ou eventos de força maior.

7. Suporte

O suporte técnico limita-se à utilização correta do sistema, não incluindo customizações, treinamentos presenciais ou consultorias operacionais.

8. Atualizações

Atualizações e melhorias poderão ser implementadas automaticamente, sem custo adicional, enquanto o contrato estiver ativo.

9. Cancelamento

O contrato pode ser cancelado a qualquer momento. Valores já pagos não são reembolsáveis.

10. Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais é realizado conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

11. Limitação de Responsabilidade

O LICENCIANTE não se responsabiliza por perdas indiretas, lucros cessantes ou danos decorrentes de uso inadequado do sistema.

12. Foro

Fica eleito o foro da comarca do LICENCIANTE para dirimir eventuais conflitos.